Proč na kanceláři záleží: Prostředí, které přitahuje talenty a podporuje loajalitu

Dnešní kancelář už dávno není jen místem, kde se vykonává práce. Stává se strategickým nástrojem, který ovlivňuje nábor, výkon i loajalitu zaměstnanců, a zároveň slouží jako vizitka značky. Řada výzkumů potvrzuje, že prostředí, v němž lidé tráví podstatnou část dne, má měřitelný dopad na jejich spokojenost, zdraví a vztah k firmě.

Kancelář jako klíčový faktor při náboru

Když kandidát přichází na pohovor, prostředí firmy bývá tím prvním, co si zapamatuje. Podle rozsáhlé studie ASID (2024) hraje fyzické prostředí – atmosféra, prostorové uspořádání a estetika – zásadní roli při formování motivace a výkonu. Moderní a atraktivní kancelář tak může být rozhodujícím argumentem, proč se uchazeč pro firmu rozhodne.

Zejména mladší generace očekávají flexibilitu a příjemné prostředí. Analýza publikovaná na arXiv (2023) ukázala, že generace Z vnímá kancelář primárně jako místo spolupráce a setkávání, zatímco rutinní úkoly raději řeší v hybridním modelu. Pro firmy to znamená: kdo nabídne inspirativní a flexibilní pracovní prostor, získává v boji o talenty významnou konkurenční výhodu.

Prostředí, které posiluje loajalitu a výkon

Dlouhodobý dopad kanceláře se ukazuje ještě výrazněji u stávajících zaměstnanců. Výzkum CBRE (2024) doložil, že firmy s kancelářemi navrženými s ohledem na wellbeing zaměstnanců zaznamenávají nejen vyšší spokojenost, ale i nižší fluktuaci a méně sick days.

Klíčovými faktory jsou především přirozené světlo, ergonomie a akustická kvalita prostoru. Dobře řešený design podporuje koncentraci i spolupráci, ale také vytváří příležitosti k neformálním setkáním, která posilují firemní kulturu. Kancelář tak funguje nejen jako pracoviště, ale i jako místo, které podporuje vztahy a týmovou soudržnost.

Prostor jako vyprávění firemní identity

Kancelář dnes zároveň působí jako komunikační médium. Vizuální styl prostoru, použité materiály či umělecké prvky dokážou vyprávět příběh značky jasněji než jakákoli prezentace. Studie o dopadech WELL Building Standard (2024) ukázala, že po přestěhování do WELL-certifikované budovy vzrostla spokojenost zaměstnanců z 42 % na 70 % – zejména díky většímu komfortu a propojení s přírodními prvky.

Personalizace prostoru navíc zvyšuje identifikaci zaměstnanců s firmou. Jak ukazuje reportáž v The New Yorker (2023), možnost ovlivnit prostředí – od výzdoby až po výběr dekorací – podporuje morálku a přináší pocit sounáležitosti.

Výzvy otevřených kanceláří

Popularita open space přinesla i problémy. Studie Pejtersen et al. (2011) zjistila, že zaměstnanci v kancelářích pro více než šest osob vykazovali až o 62 % vyšší nemocnost než ti v samostatných buňkách. Podobné závěry potvrzuje i systematický přehled publikovaný v roce 2022, který ukázal, že otevřené kanceláře souvisí s vyšší absencí (odds ratio kolem 1,25).

Řešení přináší koncept „quiet zones“. Studie publikovaná v ResearchGate (2018) doložila, že po zavedení tichých zón a focus hubů se negativní dopady open space významně zmírnily a zlepšila se celková spokojenost pracovníků. Kancelář tak nemusí být buď otevřená, nebo uzavřená – klíčem je nabídnout vyváženou kombinaci.

Trendy, které mění kanceláře

Mezi nejsilnější směry současného kancelářského designu patří biofilie, hybridní model a udržitelnost. Podle průzkumu Architectural Digest (2024) biofilní prvky – tedy rostliny, přírodní materiály či zelené stěny – významně zlepšují náladu a kreativitu zaměstnanců.

Hybridní práce zase mění roli kanceláře: prostor už není primárně místem docházky, ale spíše centrem spolupráce, inovací a komunitního života firmy. A konečně udržitelnost – od recyklovaných materiálů po chytrá řešení energetiky – se stává součástí firemní identity a silným signálem směrem k uchazečům i partnerům.

Závěr

Výzkumy jednoznačně potvrzují, že design kanceláře není jen estetickou otázkou. Je to strategická investice, která rozhoduje o tom, jak firma působí navenek, koho dokáže přitáhnout a jak si své lidi udrží. Kancelář dnes spojuje tři role: je to prostředí pro výkon, nástroj pro nábor a zároveň příběh značky, který je vidět i cítit hned při vstupu.

Zdroje

• ASID (2024): Comprehensive Research Study on the Impact of Design in the Workplace – ASID

• arXiv (2023): Hybrid Work Preferences and Office Design – arXiv

• CBRE (2024): How Office Design Can Increase Retention – CBRE

• WELL Building Standard (2024): Impact of WELL Certification on Workplace Satisfaction – WELL

• The New Yorker (2023): Why Letting Employees Personalize Their Workspace Matters – The New Yorker

• Pejtersen et al. (2011): Sickness absence associated with shared and open-plan offices – PubMed

• Systematic Review (2022): Association of open-plan offices and sick leave – ResearchGate

• Bernstein, Turban (2018): The Impact of the ‘Open’ Workspace on Human Collaboration – Harvard Business Review

• Haapakangas et al. (2018): Benefits of quiet workspaces in open-plan offices – ResearchGate

• Architectural Digest (2024): Survey: Interior Design as a Key to Business Performance – Architectural Digest

• Le Monde (2024): Luxury coworking spaces lure young talent – Le Monde